電子商務訂單的獲取與客戶溝通技巧
閱讀次數:15268
 
 ● 課程背景   
   電子商務無疑是一種有效的海外客戶開發方式,但是在實際操作中,業務員往往望洋興嘆,在茫茫的網絡大海中不知所措。往往在發出了成千上萬封電子郵件后,卻毫無音訓。本課程將與您共同探討如何使用電子商務手段來開發客戶、維護客戶、與客戶溝通。課程由業界享有盛名的陳碩先生開發并主講,定會使您茅塞頓開,受益匪淺。

● 課程大綱
一、適合使用電子商務進行客戶開發的產品屬性分析
    1、 哪些產品適合使用電子商務進行客戶開發
    2、根據商品屬性及其不同特點設計企業的電子商務開發策略
    3、根據商品屬性及其不同特點,選擇合適的電子商務渠道
    4、電子商務的國別特點及對產品海外營銷與開發的影響

二、通過電子商務進行國際采購和產品進口的客戶層級分析
    1、進口商和海外客戶的層級分析
    2、哪些客戶擅長和喜歡使用電子商務進行國際采購或產品進口
    3、不同層級的客戶在使用電子商務進行國際采購時的差異和特點
    4、國別特征是如何影響客戶的電子商務采購行為的
    5、針對不同客戶層級和特點,設計和選擇相應的電子商務開發策略

三、如何使用企業產品站進行客戶開發
    1、建立企業產品站的作用
    2、企業產品站的特點以及與企業公司網的差異和側重分析
    3、如何使用企業產品站進行客戶開發
    4、如何推廣企業產品站
    5、企業產品站的在線交易功能
    6、企業的電子型錄與企業產品站

四、電子搜索引擎的使用技巧
    1、搜索引擎的分類和各自的利弊及側重
    2、國際搜索引擎與地區搜索引擎利弊比較
    3、不同層級進口商與搜索引擎的關系
    4、關鍵字設置技巧與應注意的問題
    5、搜索排名與企業影響力
    6、如何有效利用搜索引擎開發海外客戶

五、使用電子商務平臺進行客戶開發的利弊分析
    1、電子商務平臺的分類和各自利弊分析
    2、電子商務交易平臺與搜索引擎的關系
    3、電子商務平臺與商品屬性
    4、電子商務平臺與客戶層級
    5、在線交易
    6、電子商務平臺與企業產品推廣
    7、事例舉證電子商務平臺的客戶開發過程

六、電子商務的風險分析和相應的風險規避策略
    1、通過電子商務開發的客戶究竟屬于哪類客戶
    2、哪種客戶相對風險較大?應如何應對
    3、如何規避電子商務風險?
    4、電子商務的客戶信用探討

七、電子商務的客戶溝通技巧和實操中應注意的問題
    1、如何使用電子郵件進行客戶初次跟進
    2、如何通過有效的跟進將客戶的意向變為現實的訂單
    3、保持與客戶溝通的關鍵
    4、完成訂單后的客戶跟進應注意的問題

八、實用的海外電子商務網站退介和查詢與搜索潛在客戶的方法探討




 已發表評論
網友昵稱:Online Payday Loan [2018-10-14 7:04:00]  郵箱:[email protected]
評論內容: credit loans guaranteed approval <a href="https://creditloansguaranteedapproval.com/">personal loans for fair credit</a> credit loans <a href=https://creditloansguaranteedapproval.com/>no credit loans</a>
網友昵稱:0h6jrigv [2018-7-11 5:52:00]  郵箱:[email protected]
評論內容: free american roulette no download - <a href="https://roulettecas.com/">roulette simulator</a> 
roulette free play  <a href=" https://roulettecas.com/ ">play roulette for free</a> 
https://roulettecas.com/

 發表評論
網友昵稱:
郵箱地址:
評論內容:
驗證碼: 單擊數字,可以換一個驗證碼。
 相關鏈接
把握人力資源管理八個要點 最實用的十七種經營方法
怎樣應對員工加薪要求 反省中國企業十年營銷
  • 卓越銷售技能提升的8項修煉  
  • 卓越的客戶服務(通信版)  
  • 王牌店長制造  
  • 商務談判原則、策略、方法和技巧  
  • 卓越的銷售團隊管理  
  • 有效參展與訂單獲取技巧  
  • 顧問式銷售技巧  
  • 如何有效處理投訴  
  • 區域低成本實效營銷的8種武器  
  • 卓越的客戶服務  
  • 電話銷售團隊管理  
  • 商務演講與呈現技巧  

  • 精品課程
  • 不忘初心、牢記使命

  • 管理熱點

    論壇熱點導讀

    管理資源下載

    休閑時光



    波叔一波中特网