卓越的零售團隊的管理
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● 目標
    了解銷售經理的角色和職責學會制定銷售計劃掌握目標評估和成本核算的方法學習銷售經理的管理藝術掌握銷售經理必需了解的人力資源管理知識和技巧 

● 受訓對象
   企業銷售經理、銷售團隊負責人 

● 課程大綱 
第一部分:銷售經理的角色與職責
  1.銷售經理的職責
  2.銷售經理與超級銷售員
  3.銷售經理的錯誤管理方法
  4.銷售經理的EQ與IQ
第二部分:市場戰略和目標管理
  1.如何分析市場
  2.什么是銷售目標和銷售預估?( Target and Forecast)
  3.如何制定銷售計劃?
  4.銷售管理的對象
  5.目標管理的誤區
  6.目標評估和成本核算(ROI)
第三部分:銷售經理的管理藝術
  1.領導風格的類型
  2.有效地與部屬溝通
  3.工作動機與激勵—心靈雞湯
  4.贊美與表揚
  5.合理的授權 
  6.團隊精神與團體決策
  7.高效地組織會議 
第四部分: 銷售經理的人才戰略
  1.人力資源分析
  2.招聘與培訓
  3.銷售人員的工作評估
  4.協同拜訪與訪后回顧
  5.銷售人員的職業生涯
 
● 課程形式
   - 講授 - 小組討論 - 案例分析 - 練習 - 角色扮演 - 啟發式、互動式教學





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